Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden? Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar inom Sverige. Vid högtider eller kampanjer kan det ta något längre tid.

Hur kan jag följa min order? Ibland kan man inte se leveransinformation hos speditören, gå då till 

Vilka betalningsmetoder accepterar ni? Vi accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard), Klarna faktura.

Kan jag ändra eller avboka min order? Om ordern inte har skickats till packning kan vi hjälpa dig att ändra eller avboka den, ta kontakt vid kontaktformuläret eller via [email protected].

Vad kostar frakten? Fraktkostnaden börjar vid 99 kr inom Sverige.

Har ni öppet köp eller returpolicy? Då vår ehandel säljer livsmedel har vi enligt lag ingen skyldighet att hantera returer. Om ett problem skulle uppstå så ta kontakt med oss så försöker vi lösa situationen.

Hur gör jag en retur eller reklamation? Kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret eller via [email protected] med ditt ordernummer och beskrivning av ditt problem. Vi hjälper dig vidare med returprocessen.

Finns era produkter i fysisk butik? Nej, inte i dagsläget. Är du butiksinnehavare och vill sälja våra produkter ta kontakt med [email protected].

Erbjuder ni presentinslagning? Nej, tyvärr inte i dagsläget.

Hur kontaktar jag kundtjänst? Du når oss via kontaktformuläret eller via [email protected]. Vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.